Antes de escolher

Perguntas diretas.
Respostas claras.

Entenda o que você contrata, como o motor trabalha e como a inteligência artificial ajuda.

26 perguntas

01O que é a CIE?

A CIE é o motor de inteligência da empresa, na plataforma com a sua marca ou no site que você já tem.

Ele lê com a definição da casa, cruza os sistemas, aplica a regra de quem decide, recusa o que o dado não cobre e guarda a memória.

02O que eu recebo com a CIE?

O Concierge, para receber as demandas, e o motor CIE, no Studio ou no site que você já publica.

O motor lê com a definição da empresa e não completa uma lacuna com um número. O Studio é o caminho de quem quer uma plataforma nova.

03Como começo?

Escolha o setor que mais combina com seu negócio, selecione um Studio e personalize sua marca, seus textos e seus serviços. Você acompanha o resultado enquanto edita.

Depois, organizamos a entrada da CIE na sua rotina: quais demandas chegam, quem participa, quais regras orientam o trabalho e quais sistemas precisam conversar.

04Qual é a diferença entre o setor e o Studio?

O setor dá o contexto do seu negócio: a linguagem, as necessidades e os processos de uma clínica são diferentes dos de um escritório ou uma loja.

O Studio é a ferramenta para criar sua plataforma com a sua identidade. Você escolhe o visual, as cores, as fontes e o conteúdo. Todos os visuais estão disponíveis para qualquer setor.

05Posso personalizar qualquer visual?

Sim. Você pode editar fontes, cores, cabeçalho, ordem das seções, conteúdo e as variações disponíveis em cada seção.

Todos os visuais da biblioteca podem ser usados em qualquer mercado. A identidade da sua empresa continua sendo sua.

06O que o Concierge faz?

O Concierge recebe quem procura sua empresa, apresenta seus serviços, entende o motivo do contato e reúne as informações iniciais. Você escolhe o nome e a identidade com que ele se apresenta.

Esse contato dá início ao trabalho: a demanda segue com contexto para a equipe e para o motor CIE organizar as próximas etapas.

07Eu escolho o nome do meu Concierge?

Sim. Depois da contratação, você escolhe como o Concierge da sua empresa vai se apresentar.

O nome deve fazer sentido para o seu negócio e para o público que você atende. Ele não precisa ser o mesmo usado por outra empresa.

08A CIE precisa consultar uma inteligência artificial para tudo?

Não. O motor usa as regras e os dados da empresa. Uma medida certificada sai desses dados, sem pedir ao modelo que invente o total.

A inteligência artificial entra para interpretar um texto ou ajudar a redigir. Ela não faz a conta nem substitui a regra.

09Preciso configurar inteligência artificial para começar?

Não. Você não precisa configurar nenhum serviço de inteligência artificial para ativar seu Studio. Pode escolher o visual, personalizar a plataforma e começar sem conhecimento técnico.

Se quiser conectar um serviço de inteligência artificial que já utiliza, essa é uma opção adicional. A equipe orienta a configuração e explica o custo antes da ativação desse recurso.

10Como a CIE ajuda a controlar o custo da inteligência artificial?

Serviços externos de inteligência artificial podem cobrar por uso. A CIE resolve as rotinas que já têm regras e informações próprias sem fazer uma nova consulta paga a cada etapa.

Assim, a inteligência artificial é utilizada onde faz diferença. O gasto acompanha o uso desses recursos, e você conhece as condições antes de ativá-los.

11Preciso contratar uma inteligência artificial por fora?

Não. Contratar um serviço externo de inteligência artificial não é uma exigência para ativar seu Studio.

Se você optar por acrescentar um serviço externo, a equipe explica para que ele será usado, como conectar e quais serão os custos.

12O que a CIE faz quando falta uma informação?

Se falta um documento ou um dado da demanda, a CIE aponta o que falta e pede à pessoa certa.

Se a pergunta pede um número que a base não tem, a resposta é que não está nos dados, com a definição do que dá para calcular.

13Preciso organizar todos os meus arquivos antes de começar?

Não. Comece pela identidade e pelo conteúdo da sua plataforma. Você pode acrescentar o conhecimento e os documentos da empresa ao longo da implantação.

A equipe orienta quais informações ajudam primeiro: serviços, critérios de atendimento, documentos de referência e o que as pessoas precisam saber para conduzir o trabalho.

14Posso conectar os sistemas que já uso?

Sim, na implantação, antes de o motor operar os sistemas da empresa. Vale no Studio e no site que você já tem.

Você diz o que a operação precisa que aconteça. A equipe configura o caminho entre as ferramentas.

15Como a CIE decide o que fazer?

Ela junta o que aconteceu, o que a empresa já sabe e a regra de quem decide. A regra vem antes do palpite.

No exemplo ilustrativo do contrato, o financeiro marca o dia 30 e a cláusula diz que o prazo sem multa acaba amanhã. A CIE mostra as duas fontes e chama quem aprova.

16A CIE preserva o histórico da empresa?

Sim. Informações, decisões e acontecimentos ficam com a empresa, inclusive a definição usada e o que foi recusado.

Quem assume depois continua de onde a operação parou.

17A CIE substitui minha equipe?

Não. A CIE reúne o caso, aplica o critério e leva a quem aprova.

A decisão que exige uma pessoa continua com o responsável da empresa.

18Onde vejo preço e condições?

Escolha seu setor e abra o Studio. As condições da plataforma são apresentadas no caminho de contratação.

Para conversar sobre a entrada da CIE na sua operação e as integrações do negócio, escreva para contato@cie.ia.br.

19Posso indicar outra empresa para a CIE?

Sim. Fale com a equipe pelo contato@cie.ia.br para apresentar uma empresa ou conversar sobre uma possível parceria de indicação.

Eventuais condições comerciais são combinadas diretamente. Esta página não anuncia comissões nem remuneração automática por indicação.

20Como sei se a CIE faz sentido para a minha empresa?

Faz sentido quando números não batem, um prazo está em dois sistemas, ou a história se perde quando alguém sai.

Isso vale para quem escolhe um Studio e para quem já tem site. A conversa começa em contato@cie.ia.br.

21A cena do contrato é um cliente real?

Não. É um exemplo: duas datas, dois sistemas, um alerta antes do prejuízo.

Clínica, obra, loja e energia na página também são exemplos. O motor lê números, recusa o que o dado não cobre e acompanha outros ofícios.

22A CIE inventa um número quando o dado não existe?

Não. Se a base não tem a informação, a CIE diz isso e mostra a definição do que consegue calcular.

«Receita» sozinha não vira uma soma. A resposta mostra de onde o número veio.

23A CIE só age quando alguém pergunta?

Não. Enquanto a equipe trabalha, a CIE compara o que cada sistema afirma e avisa com a origem.

O que não está no dado não vira resposta.

24A CIE serve só para o exemplo do contrato?

Não. O mesmo motor acompanha empresa, clínica, obra, escritório, loja, energia e quem trabalha sozinho.

Muda o ofício. A inteligência permanece.

25Onde ficam os dados da minha empresa?

Num ambiente exclusivo dessa empresa, com dados no Brasil.

Cada empresa configura as regras e os sistemas que a CIE acompanha.

26Já tenho site. Preciso de um Studio?

Não. O Concierge recebe no endereço que você já publica, e o motor trabalha por trás.

O Studio fica para quem quer uma plataforma nova, com a identidade da empresa.

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